1. Responsabilidade sanitária e qualidade
- O Fornecedor é integralmente responsável pela qualidade, validade, preparo, acondicionamento e conformidade sanitária dos produtos.
- O Fornecedor declara cumprir normas da Vigilância Sanitária e legislação aplicável.
2. Aceite de pedidos
O Fornecedor deve respeitar o prazo máximo de aceite de pedidos conforme definido na plataforma.
3. Cancelamentos
- Cancelamentos por descumprimento do Fornecedor podem manter a comissão/taxa da plataforma e impactar avaliação e visibilidade.
- Em casos recorrentes e/ou graves, o MyLunch poderá suspender/bloquear a conta do Fornecedor.
4. Repasses e saldo
- O repasse ocorre via PIX, mediante disponibilidade de saldo.
- Não é permitido encerrar/excluir conta com saldo pendente.
5. Contato
Suporte: suporte@mylunch.com.br